Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma IGJogo, você concorda expressamente com estes Termos e Condições. O IGJogo é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino e apostas esportivas para usuários brasileiros maiores de idade.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e o IGJogo. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços. O IGJogo reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Idade

Para utilizar os serviços do IGJogo, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade mínima legal em sua jurisdição para participar de atividades de jogos. O IGJogo implementa medidas rigorosas de verificação de idade para garantir o cumprimento desta política.

2.2 Processo de Registro

Ao criar uma conta no IGJogo, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter estas informações sempre atualizadas. Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na plataforma IGJogo.

O IGJogo reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade e informações fornecidas. Contas que não cumprirem os requisitos de verificação podem ser suspensas ou encerradas.

2.3 Segurança da Conta

Você é totalmente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso ao IGJogo. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas. Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada de sua responsabilidade até que você notifique oficialmente o IGJogo sobre uso não autorizado.

3. Serviços Oferecidos pelo IGJogo

3.1 Jogos de Cassino

O IGJogo oferece uma ampla variedade de jogos de cassino online, incluindo slots, jogos de mesa, jogos ao vivo e outras modalidades de entretenimento digital. Todos os jogos são operados por software certificado e auditado regularmente para garantir fairness e aleatoriedade.

3.2 Apostas Esportivas

Nossa seção de apostas esportivas cobre uma vasta gama de modalidades esportivas, desde futebol brasileiro até eventos internacionais. O IGJogo oferece odds competitivas e diversos mercados de apostas para proporcionar uma experiência completa aos apostadores.

3.3 Plataforma Mobile

O IGJogo disponibiliza acesso completo através de dispositivos móveis, mantendo todas as funcionalidades da versão desktop. Nossa plataforma é otimizada para proporcionar uma experiência fluida em smartphones e tablets.

4. Transações Financeiras

4.1 Depósitos

O IGJogo aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados com tecnologia de segurança avançada para proteger suas informações financeiras.

Valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido. O IGJogo não cobra taxas sobre depósitos, porém seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas.

4.2 Saques

Solicitações de saque são processadas de acordo com nossos procedimentos de segurança, que podem incluir verificação de identidade e origem dos fundos. O IGJogo processa saques no menor tempo possível, respeitando os prazos específicos de cada método de pagamento.

Para realizar saques, sua conta deve estar completamente verificada e os fundos devem ter sido obtidos através de atividade legítima na plataforma IGJogo. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional quando necessário.

4.3 Limites de Transação

O IGJogo estabelece limites de transação para proteger nossos usuários e cumprir regulamentações financeiras. Estes limites podem ser ajustados com base no histórico da conta e nível de verificação do usuário.

5. Política de Bônus e Promoções

5.1 Bônus de Boas-vindas

Novos jogadores no IGJogo podem ser elegíveis para bônus de boas-vindas, sujeitos a termos e condições específicos. Cada bônus possui requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes da conversão em saldo real.

5.2 Promoções Regulares

O IGJogo oferece regularmente promoções especiais, torneios e ofertas sazonais. Cada promoção possui regras específicas que são comunicadas no momento de sua divulgação. É responsabilidade do jogador ler e compreender estas regras antes de participar.

5.3 Programa de Fidelidade

Nosso programa de fidelidade recompensa jogadores ativos com benefícios exclusivos, cashback e promoções personalizadas. Os benefícios são calculados com base na atividade de jogo e podem variar conforme o nível de fidelidade atingido.

6. Jogo Responsável

6.1 Compromisso do IGJogo

O IGJogo está comprometido em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão temporária ou permanente.

6.2 Recursos de Proteção

Disponibilizamos recursos educativos sobre jogo responsável e links para organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados ao jogo. Encorajamos todos os usuários a jogarem dentro de seus limites financeiros e de tempo.

6.3 Monitoramento de Atividade

O IGJogo monitora padrões de jogo para identificar possíveis sinais de comportamento problemático. Quando necessário, podemos entrar em contato com jogadores para oferecer suporte ou implementar medidas de proteção adicionais.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma IGJogo, incluindo software, gráficos, textos, logos e marcas registradas, são propriedade do IGJogo ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material protegido por direitos autorais.

Os jogos oferecidos no IGJogo são licenciados de desenvolvedores terceirizados respeitáveis da indústria. Todos os direitos de propriedade intelectual destes jogos permanecem com seus respectivos proprietários.

8. Privacidade e Proteção de Dados

8.1 Coleta de Informações

O IGJogo coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma. Todas as informações são coletadas e processadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

8.2 Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados sensíveis.

8.3 Compartilhamento de Informações

O IGJogo não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Informações podem ser compartilhadas apenas quando exigido por lei ou necessário para operação segura da plataforma.

9. Comportamento do Usuário

9.1 Conduta Proibida

É proibido utilizar a plataforma IGJogo para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Isso inclui, mas não se limita a: lavagem de dinheiro, uso de software de trapaça, criação de múltiplas contas e comportamento abusivo.

9.2 Consequências de Violações

Violações destes termos podem resultar em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, confisco de fundos obtidos de forma irregular e, quando aplicável, ação legal. O IGJogo reserva-se o direito de investigar atividades suspeitas.

10. Limitação de Responsabilidade

O IGJogo fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias além daquelas expressamente descritas nestes termos. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das transações específicas relacionadas a qualquer disputa.

O IGJogo não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais. Em caso de disputas, nossa responsabilidade máxima não excederá o valor depositado em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento em questão.

11. Resolução de Disputas

11.1 Processo Interno

Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nosso atendimento ao cliente. Nossa equipe está treinada para mediar conflitos e encontrar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.

11.2 Arbitragem

Disputas não resolvidas internamente podem ser submetidas à arbitragem conforme previsto na legislação brasileira. O processo de arbitragem será conduzido em português e seguirá as regras estabelecidas pelos órgãos competentes.

12. Modificações dos Termos

O IGJogo pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou práticas comerciais. Modificações significativas serão comunicadas com antecedência razoável.

O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as modificações, deve cessar o uso de nossos serviços e pode solicitar o encerramento de sua conta.

13. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Questões não cobertas especificamente nestes termos serão interpretadas de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis no Brasil.

14. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais disponíveis na plataforma IGJogo. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender nossos usuários.

Nossa equipe de atendimento é composta por profissionais treinados para resolver questões técnicas, financeiras e gerais relacionadas ao uso da plataforma IGJogo.

IGJogo - Sua plataforma de confiança para entretenimento online no Brasil.